محاسبه‌ی هزینه‌های آشکار و پنهان جذب
هزینه‌ی استخدام فقط حقوق نیست. با هزینه‌های مستقیم و پنهان جذب نیرو، فرمول محاسبه‌ی هزینه‌ی هر استخدام و راه‌های کاهش آن آشنا شوید.
وقتی از هزینه‌ی استخدام حرف می‌زنیم، بیشتر مدیران فقط حقوق ماهانه را در نظر می‌گیرند. اما پیش از اینکه نیروی جدید اولین روز کارش را شروع کند، سازمان هزینه‌هایی پرداخته که اغلب دیده نمی‌شوند. شناخت این هزینه‌ها اولین قدم برای کنترل آن‌هاست.
هزینه‌ی استخدام شامل چه چیزهایی است؟
هزینه‌ی استخدام مجموع همه‌ی منابعی است که از لحظه‌ی تشخیص نیاز تا مستقر شدن کامل نیروی جدید صرف می‌شود. این هزینه‌ها دو دسته‌اند: مستقیم و غیرمستقیم.
هزینه‌های مستقیم جذب
- هزینه‌ی انتشار آگهی در سایت‌ها و پلتفرم‌های استخدامی
- کارمزد آژانس استخدامی یا شرکت جذب
- هزینه‌ی آزمون‌ها و ابزارهای ارزیابی
- هزینه‌ی تهیه‌ی تجهیزات، فضا و دسترسی‌های کاری برای نیروی جدید
- پاداش معرفی (در صورت وجود)
هزینه‌های غیرمستقیم و پنهان
این بخش معمولاً از بخش اول سنگین‌تر است، اما در هیچ گزارشی دیده نمی‌شود.
- زمان تیم منابع انسانی و مدیران: بررسی رزومه، هماهنگی و مصاحبه‌ها ساعت‌های زیادی می‌گیرد.
- هزینه‌ی پست خالی: تا زمانی که پست پر نشود، کارها یا انجام نمی‌شود یا بار آن روی سایر اعضای تیم می‌افتد.
- دوره‌ی یادگیری: نیروی جدید معمولاً در ماه‌های اول به بهره‌وری کامل نمی‌رسد، در حالی که حقوق کامل دریافت می‌کند.
- زمان آموزش: همکارانی که نیروی جدید را آموزش می‌دهند، از کار اصلی خود بازمی‌مانند.
فرمول محاسبه‌ی هزینه‌ی هر استخدام
یکی از شاخص‌های رایج در منابع انسانی، «هزینه‌ی هر استخدام» است:
هزینه‌ی هر استخدام = (مجموع هزینه‌های داخلی و بیرونی جذب) ÷ تعداد استخدام‌های انجام‌شده در همان دوره
برای دقت بیشتر، زمان صرف‌شده‌ی تیم داخلی را هم به ریال تبدیل کنید و به هزینه‌های داخلی اضافه کنید. این عدد را به‌صورت دوره‌ای محاسبه کنید و برای هر نوع پست جداگانه نگه دارید، چون جذب یک کارشناس ساده با جذب یک مدیر ارشد بسیار متفاوت است.
هزینه‌ی استخدام اشتباه
گران‌ترین حالت، استخدامی است که با شکست پایان می‌یابد. در این حالت، همه‌ی هزینه‌های بالا یک‌بار دیگر برای جایگزین پرداخت می‌شود و علاوه بر آن، زمان از دست رفته، افت روحیه‌ی تیم و گاهی از دست رفتن مشتری یا فرصت فروش هم به آن اضافه می‌شود. به همین دلیل، سرمایه‌گذاری روی فرایند ارزیابی معمولاً از هزینه‌ی جبران استخدام اشتباه ارزان‌تر است.
چگونه هزینه‌ی استخدام را کاهش دهیم؟
۱. شرح شغل و معیارها را دقیق تعریف کنید تا رزومه‌های نامرتبط کمتر شود.
۲. فرایند ثابت و مستند داشته باشید تا هر استخدام از صفر شروع نشود.
۳. از کانال‌های مناسب هر پست استفاده کنید، نه همه‌ی کانال‌ها برای همه‌ی پست‌ها.
۴. برند کارفرمایی را تقویت کنید تا رزومه‌های بهتری به‌صورت طبیعی برسد.
۵. برای پست‌های حساس از شرکت تخصصی جذب کمک بگیرید؛ کارمزد آن اغلب از هزینه‌ی پست خالی و استخدام اشتباه کمتر است.
۶. برنامه‌ی ورود داشته باشید تا دوره‌ی یادگیری کوتاه‌تر شود.
نتیجه
هزینه‌ی استخدام فقط عددی در گزارش مالی نیست؛ ترکیبی از پول، زمان و ریسک است. وقتی هزینه‌های پنهان را هم حساب کنید، تصمیم‌های بهتری درباره‌ی سرمایه‌گذاری روی فرایند جذب، برون‌سپاری یا همکاری با آژانس استخدامی می‌گیرید.
